--> Allez voir la gestion financière du LLF.
Les procédures d'achats dépendent de vos crédits (UPC vs CNRS). Dans le doute, contactez le service Gestion financière du LLF.
Dans les deux cas, au 2026-02-26, la procédure est la même. Il faut contacter le Contact commercial du lot correspondant au type de matériel voulu, dont vous trouverez les coordonnées sur https://matinfo.fr . Il vous fournira un accès au site de son lot, qui vous permettra de demander un devis.
Mini-lexique pour s'y retrouver dans les lots:
Au 2026-02-26, le titulaire du Lot 2, Poste de travail, est la société HP. Ce prestataire étant absolument lamentable, il est fortement recommandé de ne jamais acheter de Postes de travail, mais d'acheter des Stations de travail à la place, même si on n'a pas besoin de carte graphique dédiée.
Sur le site du titulaire du lot (voir étape précédente).
L'adresse de facturation dépend de l'origine des crédits (UPC vs CNRS):
UNIVERSITE PARIS CITE Service facturier 5 rue Thomas Mann 75013 PARIS
CNRS IDF VILLEJUIF (DR01) TSA N° 31001 2 RUE JEAN ZAY 54519 VANDOEUVRE-LES-NANCY
Adresse de livraison:
Université de Paris
LLF UMR7110 - Case 7031
27 Rue Jean-Antoine de Baif
Bat Odg
75013 PARIS
Sur un nouveau compte, il faut faire attention: les adresses ne sont pas toujours entrées correctement par le prestataire. Elles peuvent être tronquées, correspondre à un autre laboratoire dans une autre ville, ou bien mélanger facturation et livraison. Il ne faut jamais partir du principe que le prestataire sait ce qu'il fait; il faut alors contacter le Contact commercial du lot pour faire corriger l'adresse.
La garantie Platinum (qui n'est pas incluse par défaut) permet une prise en charge de réparations sur site (le réparateur se déplace). C'est un bon choix; sinon il faut payer l'expédition au réparateur, via un service de livraison pas très fiable et non remboursé.
Il faut souvent acheter un adaptateur; quand il est multi-fonction, le titulaire du lot appelle ça une station d'accueil, et il n'est pas proposé en même temps que l'ordinateur: il faut aller le cherchr dans un rubrique à part sur le site.
Envoyez votre devis au service Gestion financière du LLF.
Les livraisons arrivent au service Gestion financière du LLF. Elle peuvent prendre de quelques jours à 6 mois; le suvi de livraison n'est généralement pas fonctionnel sur les sites des titulaires.
Vérifiez que le matériel correspond à ce qui a été commandé; il a été reporté que certains titulaires fraudent (stockage et RAM plus faibles de moitié à ce que ce qui a été commandé et facturé).
Le paiement n'est effectué qu'après réception et validation (lorsque vous signez le bon de livraison) du fait que le matériel livré correspond bien à la commande. Ce fait n'est pas toujours connu de vos interlocuteurs chez les titulaires de lots; n'hésitez pas à le leur rappeler en cas de problème, cela les motive souvent.
Contactez le SIM. Précisez:
À noter qu'à partir du 1er juin 2026, il n'y a plus personne au SIM.
Si vous achetez sur vos propres crédits, assurez-vous de savoir si ils sont gérés par l’UPC ou le CNRS.
Cherchez le produit qui vous intéresse sur https://ugap.fr .
Seulement si aucun produit ne répond à vos besoins (vous devez le justifier, par exemple en faisant une capture d’écran d’une recherche qui ne donne aucun résultat satisfaisant), vous pouvez aller voir sur :
Envoyez ensuite le lien du produit au SIM pour que je fasse un devis.
Pour accéder au réseau filaire, votre ordinateur (ou son adaptateur réseau si il y en a un) doit être déclaré auprès de la DSIN. En particulier, les imprimantes ne sont accessibles que depuis le réseau filaire, et pas en Wifi.
Pour déclarer votre ordinateur, vous aurez besoin de l'adresse MAC de votre ordinateur (MAC pour Media Access Control; aucun lien avec les ordinateurs de marque Apple: les PCs ont aussi une adresse MAC). Cette adresse peut-être difficile à trouver; branchez votre adaptateur sur votre ordinateur, puis demandez à Lumo « Comment trouver l'adresse MAC de mon adaptateur sur [insérez votre système d'exploitation] », et l'assistant vous guidera.
Une fois que vous avez l'adresse MAC, contactez la DSIN via le service https://help.app.u-paris.fr (rubrique Info - Wifi, VPN, internet, câblage), et envoyez-le message suivant:
Bonjour,
Je souhaite déclarer un nouvel ordinateur sur le réseau.
Nom: ...
Bureau: ...
Laboratoire: LLF
UFR: Linguistique
Adresse MAC: ...
Modèle de l'ordinateur: ...
Système d'exploitation: ...
Bien cordialement,
[Votre nom]
Essayez plutôt OnlyOffice, un clone gratuit de Microsoft Office; beaucoup de gens passent dessus: https://www.onlyoffice.com/download-desktop.aspx .
Sinon, créez un compte Microsoft Office 365 avec votre adresse mail universitaire. C'est "gratuit". Par contre c'est en ligne et Microsoft lit vos données: https://www.microsoft.com/fr-fr/education/products/office .
Sinon, achetez une licence Microsoft Office sur le marché CNRS, ça coûte autour de 60€. Le titulaire du marché est Crayon, il faut les contacter par mail (microsoft-lot1@fr.crayon.com) et leur demander la marche à suivre; ils ont une réponse-type qui explique clairement comment faire. En principe, ce n'est pas compliqué: ils envoient un "bordereau de prix" (une page Excel), vous écrivez "1" dans la colonne "Quantité" en face du produit Microsoft voulu, et vous transmetez à la gestion qui fait un bon de commande et l'envoie à Crayon. Attention, Office Mac est un produit différent de Office tout court, ce dernier étant pour Windows.
Par contre, le SIM n'achète pas et ne gère pas de licences Office, inutile de demander.
OnlyOffice détecte automatiquement la langue à utiliser pour la correction orthographique et typographique (p. ex. ajout automatique d'une espace avant un point d'interrogation). Cette détection n'est pas toujours correcte; elle peut se désactiver dans le Menu principal > Paramètres > Détection de la langue. Il faut relancer OnlyOffice pour que cette modification s'applique.
Demandez comment installer une imprimante à partir de son adresse IP sur [indiquez votre système d'exploitation] à Lumo. Les IPs des imprimantes sont indiquées sur l’intranet du labo et sur une affiche à côté d’elles.
Vous aurez besoin du numéro de série de votre ordinateur. Il est marqué dessus. Si vous n’arrivez pas à le trouver, demandez à Lumo, il saura vous guider mieux que le SIM.
Contactez la DSIN : https://help.u-paris.fr .
Contactez l’UFR (Carole), qui contactera les RH.
Dans le cas où la DSIN vous annonce qu’elle va supprimer votre compte, alors que vous travaillez toujours à l'université, vous pouvez aussi contacter la DSIN, qui vous dira de contacter l’UFR, qui contactera les RH (donc contactez directement l'UFR, vous économiserez une étape).
Contactez le DIB : https://portaildib.app.univ-paris-diderot.fr/
La résolution d’un ticket peut prendre entre quelques heures et quelques années... Plus il y a des tickets de personnes différentes pour un même problème, plus il a de chances d'être traité.
C’est vous. C’est comme ça que Microsoft orthographie « débrouillez-vous ». Bon courage.
Il y a du papier à côté de l’imprimante, sinon dans la réserve en 561 (demander la clé en 536 ou 537).
Contactez le service repro de l’Université : https://prineo.app.u-paris.fr/
Vous pouvez aussi passer les voir (par le monte-charge, étage -1, et ensuite c’est fléché).
Vous aurez besoin d’un code facturation ; vous le trouverez sur l’intranet du labo (Intranet → Informatique de tous les jours → Imprimantes).